Mutuelle UCR, une protection santé pour toute la famille
UCR est un courtier et gestionnaire de produits d’assurance créé il y a près de 35 ans dans les Hauts-de-France. Son but est de proposer à ses clients des solutions d’assurances performantes et les accompagner au quotidien à faire face aux différents aléas de la vie.
La mutuelle UCR œuvre depuis plus de 30 ans pour garantir à ses assurés des services de qualité dans les domaines de l’assurance santé, décès et accident. UCR s’engage avant tout à satisfaire les besoins de ses assurés, à être à leur écoute et respecter leurs attentes grâce à l’élaboration d’une protection familiale innovante et compétitive.
Sommaire:
1.Quels sont les produits santé proposés par la mutuelle UCR ?
2.Quels sont les services proposés par la mutuelle UCR ?
3.Comment résilier la mutuelle UCR?
4.Comment contacter la mutuelle UCR ?
Quels sont les produits santé proposés par la mutuelle UCR ?
La mutuelle UCR propose des solutions santé sur mesure aux particuliers, aux employés de la fonction publique et aux communes.
Pour les particuliers
UCR mutuelle propose 3 gammes santé aux particuliers:
La Gamme HospiMax
Cette gamme propose des garanties performantes en cas d'hospitalisation, comme par exemple un remboursement pouvant aller jusqu’à 100 € par jour, des dépassements d’honoraires à hauteur de 300% et un forfait de naissance de 175 €.
La Gamme oxygène
Adaptée aux familles, cette gamme récompense ses clients les plus fidèles avec des bonus de fidélité à partir de la 2ème année d’adhésion. Les remboursements peuvent aller jusqu'à 300% avec 7 niveaux de confort.
La Gamme Zénith
Cette gamme est spécifiquement adaptée aux personnes de plus de 60 ans avec des garanties pouvant aller jusqu’à 100€ /jour en hospitalisation et des dépassements d’honoraires qui s’élèvent à 300%.
Pour les Animaux
UCR mutuelle propose la garantie Anim Ô Mut pour couvrir les besoins santé des chiens et des chats. Cette garantie est destinées aux animaux de 3 mois à 8 ans, pour les chiens et chats pucés et tatoués et elle présente de nombreux avantages:
- Les remboursements des frais vétérinaires sont rapides, ils interviennent en 48h environ.
- Les frais de souscription sont offerts.
- Une réduction de 10% s'applique sur le deuxième animal assuré.
- Près de 100€/an de remboursement sur les vaccins, les antiparasitaires et les vermifuges.
Pour la Fonction Publique
UCR propose la mutuelle Service public santé, c’est une mutuelle labellisée, adaptée au statut des agents de la fonction publique territoriale et est éligible à la participation de l’employeur dans le paiement de la cotisation.
La gamme Service Public Santé propose des garanties performantes notamment en optique (forfait pouvant aller jusqu’à 550€), en Hospitalisation (chambre particulière sans limite de durée) ou encore en dentaire (jusqu’à 250% pour les prothèses dentaires).
Pour les Communes
UCR mutuelle offre une solution santé aux municipalités afin de couvrir les besoins de santé de leurs administrés. L’avantage de la mutuelle UCR est le large choix des formules proposées qui tiennent compte des besoins spécifiques de chaque assuré et de sa situation personnelle.
Quels sont les services proposés par la mutuelle UCR ?
La mutuelle UCR propose plusieurs services de qualité à ses assurés:
- Un service client disponible du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 12h pour répondre à toutes vos questions.
- Des téléconseillers professionnels pour vous guider dans toutes vos démarches.
- Un espace client qui vous permet de suivre vos remboursements et télécharger tous les documents utiles (carte de tiers payant, décomptes de remboursement…).
- L’application Miligestion qui permet de faciliter l’accès à votre compte ucr ou espace client.
Comment résilier la mutuelle UCR ?
Il est possible de résilier la mutuelle UCR à l’échéance annuelle moyennant 2 mois de préavis ou en invoquant la Loi Châtel dès réception de votre échéancier.
Par ailleurs, vous pouvez résilier votre contrat à tout moment dans les cas suivants:
- Dès que vous avez 12 mois d’ancienneté moyennant 1 mois de préavis (Loi Infra-Annuelle).
- En cas de changement de situation (divorce, déménagement…).
- En cas d’obtention de la CMU ou de la Complémentaire Santé Solidaire CSS.
- En cas d’augmentation de la cotisation de façon excessive.
- En cas d’adhésion à une mutuelle obligatoire
Télécharger des modèles de résiliation de mutuelle santé:
Comment contacter la mutuelle UCR ?
Vous pouvez contacter la mutuelle UCR à l’adresse suivante:
UCR Mutuelle
CS 30020
59401 CAMBRAI CEDEX.
Devis Comparateur Mutuelle
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Votre avis sur la mutuelle UCR
Glossaire Mutuelle:
1 € de participation forfaitaire
Cette contribution de 1 € n’est remboursée
ni par votre Régime Obligatoire, ni par
votre complémentaire santé. Elle reste
à votre charge.
Base de Remboursement (BR)
Montant préalablement fixé par votre
Régime Obligatoire, il sert de base de
calcul pour vos remboursements de
Régime Obligatoire et complémentaires.
100 % signifie 100 % de la base de
remboursement.
Chambre particulière
Prestations de confort où votre chambre
d’hôpital est privative. Cette prestation
n’est pas prise en charge par votre Régime
Obligatoire.
Régime Obligatoire (RO)
Régime légal d’assurance maladie auquel
vous êtes obligatoirement affilié.
Ayant droit
Personne qui bénéficie de prestations non à titre personnel mais en raison de ses liens avec l'assuré.
Contrat individuel
Contrat souscrit par une personne physique, à titre individuel. Le bénéfice des prestations peut-être étendu à ses ayants-droit.
Délai d'attente ou de stage
Période qui suit l'adhésion ou la souscription et pendant laquelle l'assuré cotise à une complémentaire maladie sans pouvoir bénéficier des prestations pour tout ou partie des risques.
OPTAM et OPTAM-CO
Il s’agit des 2 dispositifs de pratique
tarifaire maîtrisée qui se distinguent selon
la spécialité médicale exercée par le
professionnel :
OPTAM : Option Pratique Tarifaire Maîtrisée
OPTAM-CO : Option Pratique Tarifaire
Maîtrisée Chirurgie Obstétrique.
Dépassements d’honoraires
Si votre médecin vous facture la
consultation plus chère que la base
de remboursement, il pratique un
dépassement d’honoraires.
Pédicure-podologue
Le pédicure-podologue traite les affection
du pied. Il est habilité à traiter sans
prescription médicale et n’est pas pris en
charge par votre Régime Obligatoire.
Date d’effet
Date à laquelle débute votre adhésion.
Bénéficiaire
Personne désignée par un contrat d'assurance vie comme destinataire du capital défini au contrat/ au moment de la réalisation du risque assuré.
Contrat collectif
Assurance des risques dépendant de la durée de la vie humaine ; elle est souscrite par une personne morale ou par un chef d'entreprise au bénéfice d'un groupe de personnes.
Reste à charge
Ce qu’il vous reste à payer après les
remboursements de votre Régime
Obligatoire et les remboursements de votre
complémentaire.
Parcours de soins coordonnés
Ce parcours vous permet de profiter
du remboursement maximum chez un
spécialiste. Pour cela, vous devez d’abord
aller chez votre médecin traitant, afin
qu’il vous prescrive une consultation
de spécialiste. Sinon, 40 % de votre
consultation ne seront pas remboursés.
Ostéopathie
Méthode de soins qui s’emploie à déterminer
et à traiter les restrictions de mobilité qui
peuvent affecter l’ensemble des structures
composant le corps humain.
CMU (Couverture Maladie Universelle)
Garantie offerte à toutes les personnes résidant en France de la prise en charge des soins par les régimes obligatoires de la sécurité sociale. Pour certaines personnes à faibles revenus, la CMU offre même une couverture santé complémentaire aux remboursements de la sécurité sociale.
Tiers payant
Paiement direct, total ou partiel, des frais médicaux ou pharmaceutiques par les organismes d’assurance obligatoire et complémentaire en lieu et place de l'assuré.
Ticket modérateur
Part des dépenses laissées à la charge de l'assuré après participation de la sécurité sociale (tarif de base sécurité sociale). Le ticket modérateur peut être réduit ou supprimé dans certains cas, notamment en cas de maternité, accidents du travail, actes chirurgicaux importants.